Häufig gestellete Fragen
Uhren kaufen bei Holy
Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und sicherzustellen, dass die gewünschte Uhr für Sie im Ladenlokal verfügbar ist, bitten wir Sie, uns eine E-Mail zu schreiben oder anzurufen.
Bitte teilen Sie uns mit, um welche Uhr es sich handelt, damit wir diese für Sie reservieren können. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl und Begutachtung behilflich zu sein.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Ladenlokal begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere hochwertigen Uhren präsentieren zu können.
Nein, die Preise sind nicht verhandelbar.
Nein, Sie müssen keine Anzahlung leisten.
Rückgaberecht & Umtausch
Um Ihnen beim Kauf umfassende Sicherheit zu bieten, gewähren wir Ihnen
ein 7 -tägiges Rückgaberecht. Sofern Sie mit Ihrer Uhr nicht zufrieden
sind, können Sie die Uhr kostenlos zurücksenden. Wir bitten Sie, uns
Ihren Entschluss per E-Mail zukommen zu lassen. Anschließend erhalten
Sie von uns ein Etikett für den kostenlosen und versicherten
Rückversand.
Bitte teilen Sie uns mit, um welche Uhr es sich handelt, damit wir diese für Sie reservieren können. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl und Begutachtung behilflich zu sein.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Ladenlokal begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere hochwertigen Uhren präsentieren zu können.
Bitte beachten!
Damit wir die Qualität der Uhren auch weiterhin für unsere Kunden garantieren können, aktzeptieren wir
keine Retouren, bei denen unser Sicherheitsband/Vakuumierung entfernt wurde. Wir bitten um Verständnis.
Im Falle eines Widerrufs übernehmen wir die unmittelbaren Kosten für den versicherten Rückversand.
Ja, die Uhr ist während des Rückversands in vollem Umfang versichert.
Sie können von uns erhaltene Produkte (Uhr) ohne Angaben von Gründen innerhalb von 7 Tagen zurückgeben. (zur Widerrufserklärung).Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt eine Rücküberweisung des Kaufpreises innerhalb von wenigen Tagen.
Das Paket ist durch den UPS-Versand in vollem Umfang versichert. Somit fallen für Sie keine Kosten an, sollte das Paket verloren gehen.
Selbstverständlich ist eine Rücksendung von Parfum möglich. Jedoch muss die Verpackung im versiegelten Originalzustand bleiben.
Versand
Standard-Lieferung: Nach Ihrer Bestellung dauert es in der Regel 3-4 Werktage, bis Ihr Paket bei Ihnen ankommt.
Uhren-Lieferung: Wenn Sie Uhren bestellen, sollten Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen ab dem Bestelldatum rechnen.
Abfüllungen: Wenn Ihre Bestellung Abfüllungen enthält, beachten Sie bitte, dass wir diese Produkte in unserem eigenen Haus abfüllen. Daher kann es bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr Paket bei Ihnen eintrifft.
Mischbestellungen:Wenn Ihre Bestellung sowohl Abfüllungen, Uhren oder andere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, gilt immer die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung erst versandt wird, wenn alle Produkte bereit sind.
Falsche Angaben: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bei falschen Angaben wird das Paket uns zurückgesandt.
Hier finden Sie unsere Versand-/Lieferbedingungen.
Ja, ein weltweiter versicherter Werttransport ist möglich.
Wir werden Ihnen per E-Mail eine Tracking-ID zur Verfügung stellen, mit der Sie Ihre Bestellung bequem verfolgen können.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen wie beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).